遠傳「5G救護車」入選Gartner創新獎亞太區Top 3

遠傳身為「2023台灣醫療科技展」唯一參展的電信業者，以5G遠距診療平台為核心打造出多元醫療與照護等實際落地的應用備受矚目，該醫療界的盛大會展甫落幕，遠傳5G遠距診療再傳捷報！由國際權威研究機構Gartner舉辦的「2023年通信服務供應商創新獎」（Gartner Eye on Innovation Awards for Communication Service Providers 2023），遠傳「5G救護車」獲選亞太區Top 3，這項殊榮為台灣電信業的首例，顯示遠傳不僅曾以台灣第一個5G遠距診療服務智慧醫療創新，更與時俱進延伸遠距醫療多元應用，持續賦能醫療模式，亦有助推動台灣智慧醫療應用輸出國際。

遠傳總經理井琪表示，遠傳響應國家公共衛生政策，自主開發「5G遠距診療平台」，2020年推出全台第一個5G遠距診療並積極拓展據點，以「網路取代馬路」將醫療資源帶進偏鄉與離島；娛樂性質5G應用著重在消費者是否「想要」，而5G遠距診療則是社會的「需要」，在分秒必爭的緊急救護時刻，5G低延遲、高解析傳輸是實現即時救護指導的關鍵，可有效提升緊急救護成功率；它未必是所謂的「5G殺手級應用」，但絕對是「5G救命級應用」。

此外，《通訊診察治療辦法》新制預計明年4月上路，遠傳也將積極協助基層醫療機構與診所轉型推出「視訊門診」，運用資通訊科技攜手醫界提升民眾醫療品質。

遠傳「5G救護車」以自主開發的5G遠距診療平台為核心，2021年底醫療科技展首度亮相，並於2022年起陸續與全台相關醫療救護單位展開合作。2022年10月遠傳攜手台北市政府消防局，與國立台灣大學附設醫院急診醫學科謝明儒醫師合作，打造全台消防救護首創「5G救護車」，透過遠傳5G遠距診療平台整合救護車上智慧物聯網裝置，同步連線高級救護分隊遠距即時救護指導，協助第一線救護人員辨識危急個案（ALS），強化到院前緊急處置品質，提升急救成功率並增加個案存活率；今年更共同跨海攜手澎湖縣政府消防局，啟動5G跨海急救醫療聯防，解決澎湖離島醫療資源相對不足及送醫距離較遠等問題。

遠傳與台北市政府消防局合作的「5G救護車」上線一年，成功啟動案例已逾500件且啟動率達100%，救護技術員對於聲音/影像品質傳輸滿意度超過9成，車上救護技術員接受遠距指導機制滿意度及傷患處置率，高達8成認為有幫助，成功透過5G高傳輸、低延遲特性與醫療物聯網科技提高危急個案（ALS）辨識率，完善到院前緊急救護處置流程，為危急個案爭取黃金救護時間，也因而在此次Gartner亞太區評選中脫穎而出。

遠傳「5G遠距診療平台」支援虛擬健保卡認證、醫療院所HIS系統整合及FHIR電子病歷交換，同時為台灣首獲美國HIPAA（健康保險流通與責任法）合規性驗證，並取得ISO27001、CSA STAR雲端資安等多項認證，給予醫病雙方高規格保障，並陸續榮獲2021國家醫療品質獎、2022國家新創獎、2022數位轉型鼎革獎等多項殊榮，疫情期間攜手新光醫院、帛琉衛生部成立帛琉「遠距醫療服務中心」，打造跨國遠距醫療服務；此次入選Gartner「2023年通信服務供應商創新獎」亞太區Top 3，顯示遠傳以科技提升醫療品質的成效受到國內外肯定。