明基集團虹韻助聽器首創6年保固、3年遺失送新機服務

明基集團虹韻助聽器秉持「顧客為先、專業為本」企業核心精神，首創業界提供長達6年保固及3年遺失送新機服務，今日起來店選配之顧客即可適用。虹韻用心傾聽用戶需求，將回饋化為實際行動，從免費聽力檢測、專人量身訂作，到終身售後聽力照護服務；一路相伴，延續關愛力量，讓虹韻照護您一輩子的聲動美好。

虹韻總經理王安表示，「從客戶需求出發，不畏艱難、持續不斷修正並加深加廣服務」，是虹韻耕耘助聽器通路服務廿年來屢屢突破、推出創新服務的真正原因。虹韻的創新服務與主張，包含提供免費到府服務、免費一個月試戴、選配後終身服務、遺失送新機、故障換新機等。

虹韻將限定機種助聽器保固期限由原本3年加長達6年，3年內遺失即送新機，源起於助聽器產業大約每6年會有一個晶片方案更替，而助聽器平均使用壽命大約3~4年，為免去老人家在過了保固期後，時常為了維修而需要往返等待，故決定將保固期加長到6年，保固期提供「故障換新機」服務，不斷持續精進以期創造超越顧客期望的價值。無論是在專業人才、商品與服務，虹韻都持續厚植企業價值力「許聽損朋友一個有希望的未來」，全省38間通路門市，在洋溢著前瞻、進步、發明與創新的氛圍中堅持不懈！

台灣家庭醫學醫學會的家庭醫學與基層醫療期刊中指出：「65歲以上的老人每年約有30~40%發生跌倒的情形」，相當於每3人中有1人每年跌倒1次。跌倒引起的身體傷害，嚴重將導致髖骨骨折或頭部外傷等，同時增加了罹病率和死亡率，且跌倒亦是長輩臥床主要原因之一。

而重聽將導致認知負擔加大，當長輩注意力大多都放在聽聲音方面，導致了平衡和步態功能有所降低，故更容易跌倒。根據統計：「輕度聽力損失患者跌倒的可能性是正常人的3倍，隨著聽損程度的加重，其風險也會提高。」

許多研究都已經證實，聽力損失會導致跌倒受傷。但很多65歲以上、已有聽損的長輩及其家屬，卻沒有重視自己的聽損狀況以及進行治療，以至於聽損程度隨著時間愈來愈嚴重，跌倒風險當然也會提高！因此，虹韻宣佈將針對台灣65歲以上老人全面提供免費聽力檢查，並且持續鼓勵他們重視治療聽力損失以保持健康。即日起凡到虹韻門市做聽力篩檢符合條件，即贈送智慧運動手環，可計步、計算卡路里及偵測睡眠。