資服商機崛起 東捷資訊搶攻IoT市場

東元集團旗下小金雞東捷資訊（6697）於今（26）日舉辦上櫃前業績發表會，該公司主要經營：物聯網應用服務、企業資訊委外服務（ERP整合規劃與企業e化服務）、業務流程委外服務（顧客關係管理與郵務資料整合）；客戶遍及金融、保險、製造、電信、物流、生技、製藥、高科技及政府單位，預計12月下旬正式掛牌上櫃。

東捷資訊為SAP（國際性企業資源管理軟體公司，全球有77％的交易收入都與SAP系統有關）在台最大的本土ERP服務商，更是微軟、Cisco、Dell等大廠的指定合作夥伴。隨著企業在面臨高度競爭下亟需多樣化的數位轉型需求，東捷資訊為客戶量身訂做的客製化服務優勢，能協助客戶從業務流程規劃、應用軟體導入與上線後維運，到SAP系統管理等，改善企業內部流程，提升營運效率，舉凡胡連、矽格及台郡等，均是東捷資訊的客戶。該公司今年前三季稅後淨利為4669.9萬，較去年同期成長23％，EPS為2.05元，優於去年同期的1.89元。

除了ERP之外，東捷資訊在其他業務上也有相當不錯的表現並受知名客戶的肯定。企業e化服務業務部份，東捷資訊提供系統及網路管理、軟體與雲平台建置及維運、資安顧問服務與管理，代表客戶有國巨、馬偕醫院與安川電機…等。顧客關係管理業務上，東捷資訊提供多樣化的客服委外服務，企業可透過訓練有素，24小時服務全年無休的專職Call Center人員，有效降低人力成本，同時簡化內部流程，提升客戶滿意度；舉凡康健人壽、3M及法國巴黎人壽等皆為東捷所服務的客戶。

郵件資料整合服務上，東捷資訊則提供郵務室、帳單列印流程委外服務與數位影像輸出服務，協助企業解決大量郵件收發處理問題，大幅提升郵件及郵資管理效益，而帳單列印委外服務，則提供政府單位、金融業、電信業、有線電視業者各式函件、帳單、對帳單、保費通知單等單據印製，深獲台新銀行、中嘉集團、台灣寛頻等客戶青睞。

物聯網應用發展則是東捷資訊下一步最重要的事業發展規劃，其中包含了智慧製造、智慧物流與智慧餐飲，已擁有具指標性客戶如：長春英利、宅配通、摩斯漢堡、東元集團等企業的成功經驗。目前除了積極開發及代理「物聯網結合AI」的解決方案，以提升東捷在智慧化服務的能量外，也持續開拓汽車零組件ERP、機電業智能製造市場，搶攻物聯網創新應用商機。

展望未來，東捷資訊表示，看準新平台經濟、大數據、AI、工業互聯網崛起，公司憑藉強大的顧問專家團隊和系統融合加值能力，及專業智慧製造ERP、MES及WMS等多年產業經驗，結合策略夥伴如研華等的技術優勢，在智慧工廠相關領域中提供客製化、OT到IT一條龍式的整合型解決方案。並透過廣大客戶的口碑與資源共享，進一步擴大智慧製造的成長與市占率，提升國際化營運動能。