面對危機 施振榮呼籲企業應由王道出發 顯隱並重推動變革轉型

在複雜多變的商業環境下，當前企業經營面臨許多新挑戰。宏碁集團創辦人施振榮退休後，將自身的多年心得薪傳兩岸企業，核心觀點在於，企業面臨危機與轉型時，要由王道出發，從六面向來看危機；推動變革轉型也要從顯性和隱性出發，雙管齊下。施振榮指出，不變革的企業終將被淘汰。

11月29日，施振榮應華人管理大師楊國安、“楊三角學習聯盟”、騰訊青騰匯、騰訊諮詢邀請，於深圳出席“2019中國企業組織管理高峰論壇”。今年論壇的主題是“危機與轉型”，他在論壇中特別從“王道”理念出發，為企業迎戰危機與推動變革轉型提供出路及解決方法。

施振榮指出，當企業經營面臨危機，不得不推動變革轉型時，企業要認知自己的困境，由於時空環境已不同，此一時彼一時，外面環境變了，內部組織也要變；很重要的是，如果不變革企業終將被淘汰。

他也強調企業要從六面向來看待面臨的危機，其中包括“顯性危機”，如果是偶發事件則要面對並及時採取行動，若是持續發生危機企業就要啟動變革；至於企業的“隱性危機”，則可能是領導者所看不見的，或者即使看見了也沒意願變革，或不知如何下手的危機。

他以宏碁推動企業發展歷史上的三次變革轉型為案例指出，企業推動轉型變革，思維翻轉在先，同時還需機制配合翻轉；二者結合，方能帶動行為翻轉，轉敗為勝。宏碁第三次的大轉型就是以硬體為基礎，強化軟體，並以使用者為中心的服務，來建構新新宏碁的新舞臺、新文化、新能力。

施振榮也呼籲企業，推動變革轉型要從王道出發，顯隱並重雙管齊下。對於顯性危機，企業要及時行動、時時跟隨，並以KPI來管理轉型的績效；至於隱性危機，企業則急不得，要從長計議，量力而為，在企業有限的資源下，探索新的創新機會，並以 KMI (Key Milestone Indicators) 管理，待找到有效的發展模式後，再加碼掌握機會。

KMI是宏碁對於評估新事業部門的績效，所發展出的另一套指標，即“關鍵里程碑指針”。這一指標下包括了新產品或解決方案的上市時間、獲得關鍵的客戶或具有一定意義的客戶數量、能否達到損益平衡的目標等，管理者可以通過這些指標來確認有效模式。

施振榮表示，新新宏碁在第三次再造後，如今由硬體轉型至“硬體+軟體+服務”，從以技術為中心到以用戶為中心，並啟動了“新群龍計畫”，克服創業、專業組織的兩難，並經營自建雲的生態圈，重塑行王道的企業文化。