山富旅遊：公司產品多元將打造台灣最好旅行社

山富旅遊12日舉辦上櫃前業績發表會，董事長陳國森表示，公司產品相當多元，除了日、韓旅遊是山富的強項外，紐澳、美加、東南亞及歐洲熱點每個月也都有固定的出團量。此外，目前所有國際直飛台灣的38家航空公司，山富都有代理，消費者也能在山富官網上用優惠的價格購買上百家國際航空公司的機票；這些都是將山富打造成台灣最好旅行社的重要元素。

陳國森說，山富在行程及旅遊元件的規劃上透明且嚴謹的產品分級，可以讓消費者在務實的商品及服務上得以超乎期待，讓顧客回填問卷的平均滿意度高達98%以上的穩定度。

在產品部份，日本是台灣民眾最愛去的旅遊市場，與台灣也有33個直飛的航點，山富競爭優勢在於擁有充沛的機位資源，繼仙台包機後，今年3月底起也開始虎航新潟包機，可提供充足機位並開發日本東北地區新的團體商品。此外，山富有人數眾多且經驗豐富的各旅遊路線商品操作團隊，除了可不斷推出新系列商品外，也能因應消費者差異性及個性化的需求。

除了日本線外，山富不論是在紐澳線、美加線、東南亞線及歐洲線也都有很深的著墨。例如今年甫開航的星宇航空桃園-越南峴港航班，開航至今每團都有山富的團客；歐洲線則是除了一般團客外，由於山富在市場深耕三十多年也累積許多企業客戶，因此不論是企業客製化旅遊行程、考察團…等業務，也都持續有不錯的出團量。在旅遊商品的開發方面，更有國外鐵道旅遊、高爾夫球休閒度假專案、滑雪團…等多元旅遊產品，以滿足服務客戶需求，延伸團體旅遊商品的深度與廣度。

除了專業旅遊行程外，山富在股東權益上也相當在意，公司106~107年度平均股利分配率約60%，現金股息殖利率平均達4%以上。山富108年營收為新台幣51.6億元，YOY微幅衰退0.29%。陳國森表示，去年營收略微下滑，主要是公司為了提升毛利率，做更精確的銷售規劃，使毛利率明顯提升，從107年度毛利率7.11%提高至108年前三季的8.20%；預期在109年度的股利發放上，殖利率將有機會較往年成長。

受惠台灣與多國簽署免簽證協議，提升國人出國旅遊之便利性，國人出國旅遊已成休閒方式之一，帶動海外旅遊市場逐年成長。根據交通部觀光局統計，108年1~11月出國人次高達1590萬人，相較107年同期增加3.41%，其中最多人前往的國家為日本，約有457萬人，相較107年同期增加1.96%。

而根據世界觀光旅遊委員會（World Travel & Tourism Council）估計，111 年全世界旅遊產業總產值將達 9.94 兆美元，顯示全球觀光旅遊產業發展呈現成長趨勢。

陳國森說，山富未來會持續以穩定的旅遊模組，爭取更多承攬國際合作機會。法人表示，最近大環境雖然受到新冠肺炎疫情影響，觀光業受到波及，但從山富的優勢與整體布局來看，後勢仍審慎樂觀。