宏碁以人工智慧技術提升臺北大眾捷運旅客安全及營運效率

宏碁與北捷及北科三方進行的運輸創新合作計畫-「臺北大眾捷運安全升級計畫」，以人工智慧(AI)、雲端大數據為技術核心，七大建置項目作為示範指標，期以實現運輸、旅客、入站安全目標。去年啟動後即完成「入站防疫安全檢測系統」，首創【捷運入站防疫地圖】，維持旅客進站效率又能利用大數據防疫平台模擬防疫地圖，有效降低染疫風險；而即將完成的「車廂異常移動偵測系統」，以高效率1秒反應時間偵測回報、增加精準的導引服務，讓車廂內旅客感受舒適及安全的乘車環境；另一個項目「主動式電扶梯安全系統」，則是透過影像辨識偵測，主動提醒搭乘電扶梯旅客注意鞋類型態及進行跌倒偵測，及時回報即時應變。

透過宏碁人工智慧技術加強旅客於入站時、行進間及車廂內安全，同時提高捷運單位營運效率，讓服務加分，打造最安全、健康及便捷的捷運系統。

鄰近國家大眾運輸危安事件頻傳，公安議題是社會關注的焦點，「車廂人潮異常移動偵測」，用於偵測車廂人潮的移動狀態，當出現異常移動，如逃竄、對峙的狀態時、又或者旅客身體不適倒臥狀況發生、以及車輛行進時車廂異常開啟，皆能即時回傳事件代碼及事件影像至駕駛室及行控中心，發出警示，爭取應變反應時間，不同以往僅能由旅客主動通報或者駕駛員全時監看，從偵測到通報1秒鐘的關鍵時刻，降低傷害及損失風險；此外透過AI影像分析的延伸應用，還可以知道車廂內精確人數、密度、空位偵測等，及時調度紓解排隊人流，適度空間導引，增加旅客舒適度，而到站後，可進行全車廂清車偵測，告知站務人員是否有旅客未下車、或遺留物品在車廂中，提升營運效率，讓服務加分。

與旅客安全息息相關的「主動式電扶梯安全系統」，乃以AI影像分析主動預防、事前預警，以聲光方式提醒搭乘電扶梯旅客步履安全，尤其如:布希鞋、膠鞋，可能發生危險鞋類；當發生跌倒或滾落狀況時，系統會即時通知站務人員進行SOP作業，降低傷害與損失，大幅縮短應變時間；而在特殊節日中，也會以圖示提醒進行旅客有趣互動，讓科技更有溫度。

北捷幅員廣闊，有40公頃級別的機廠、多種類的列車、加上綿延的軌道及大量的站體，形成大量且又分散的場域特性。為此，宏碁採取AI邊緣運算技術，將影像分析的任務，從雲端移至各個現場，不僅縮短傳輸距離、免去昂貴的大型骨幹光纖網路、節省大量影像傳輸所需之頻寬，同時也能避免因網路連線欠佳而造成的服務中斷，因此有效的提高了反應速度及降低延遲時間。而用後即丟的機制，也讓邊緣運算架構提供了更好的安全性及可靠性，對於像車廂安全這類需要即時反應的需求，創造更優異的表現。

宏碁在本次合作，導入了自有的AI BOX-最輕巧的多功能邊緣運算裝置，拳頭般的硬體尺寸，適合嵌入到有限的空間裡，如電扶梯、車廂等，模組化的設計，讓裝置可以一機多用，彈性地抽換AI模型及演算法,即可滿足不同場域的需求。

去年宏碁與北捷及北科三方舉辦的運輸創新合作計畫-「臺北大眾捷運安全升級計畫」，是以人工智慧(AI)、雲端大數據為技術核心，規劃24個月為期程，以板南線忠孝新生、忠孝復興及忠孝敦化三站作為安全示範建置車站，預計2023年6月完成，包含七大建置項目，：入站防疫安全檢測系統、車廂異常移動偵測系統、主動式電梯安全系統、虛擬電子圍籬系統、軌道異物入侵偵測系統、AI站務員服務系統及逃票行為偵測系統等，未來將成功模式擴增至更多項目、多站、全線，甚至海內外的捷運或大眾運輸。此創舉進而帶動國內AI技術創新進展及資通與雲端產業的相關發展與商機，並有助於未來國際合作交流，促進臺灣國際地位提升。